Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Qualità
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Responsabile Qualità esperto e orientato ai risultati, capace di guidare la strategia della qualità all’interno dell’organizzazione e di promuovere una cultura aziendale basata su eccellenza operativa, conformità normativa e miglioramento continuo. La figura avrà un ruolo centrale nel definire, implementare e monitorare sistemi di gestione della qualità efficaci, collaborando con team interfunzionali per garantire che prodotti, servizi e processi rispettino gli standard interni, i requisiti dei clienti e le normative applicabili.
Il Responsabile Qualità sarà responsabile della supervisione delle attività di controllo qualità, assurance qualità, audit interni ed esterni, gestione delle non conformità e analisi delle cause radice. Dovrà inoltre sviluppare indicatori di performance, redigere procedure e policy, supportare la formazione del personale e assicurare che ogni funzione aziendale operi secondo criteri di qualità misurabili e sostenibili. Questa posizione richiede una forte capacità di leadership, eccellenti competenze analitiche e una solida conoscenza dei principali standard di qualità, come ISO 9001 e altri sistemi pertinenti al settore di riferimento.
La persona ideale possiede esperienza nella gestione di team qualità, nella relazione con enti certificatori e nella conduzione di iniziative di miglioramento dei processi. Sarà chiamata a lavorare a stretto contatto con produzione, operations, supply chain, ricerca e sviluppo, customer service e direzione aziendale, con l’obiettivo di ridurre difetti, aumentare l’efficienza e migliorare la soddisfazione del cliente. Dovrà anche garantire una documentazione accurata, la tracciabilità delle attività e la tempestiva risoluzione delle problematiche qualitative.
Cerchiamo un professionista capace di trasformare i dati in decisioni operative, di identificare rischi e opportunità e di promuovere un approccio preventivo alla qualità. Il ruolo richiede attenzione ai dettagli, capacità di pianificazione, autorevolezza nella gestione degli stakeholder e attitudine al problem solving. Sarà importante anche la capacità di comunicare in modo chiaro con interlocutori tecnici e non tecnici, favorendo l’allineamento tra obiettivi di business e standard qualitativi.
Entrando in questo ruolo, avrai l’opportunità di contribuire in modo concreto alla reputazione aziendale, alla conformità dei processi e alla crescita sostenibile dell’organizzazione. Il Responsabile Qualità rappresenta infatti una figura chiave per assicurare affidabilità, efficienza e miglioramento continuo in un contesto dinamico e orientato alle performance.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Definire e implementare il sistema di gestione della qualità aziendale.
- Coordinare audit interni ed esterni e gestire i rapporti con gli enti certificatori.
- Monitorare indicatori di qualità e predisporre report periodici per la direzione.
- Gestire non conformità, azioni correttive e preventive e analisi delle cause radice.
- Collaborare con i reparti operativi per migliorare processi, prodotti e servizi.
- Assicurare la conformità alle normative, agli standard di settore e alle procedure interne.
- Formare il personale sui principi della qualità e sulle best practice operative.
- Guidare iniziative di miglioramento continuo orientate a efficienza e soddisfazione del cliente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in ingegneria, scienze gestionali o disciplina equivalente.
- Esperienza pluriennale in ruoli di qualità con responsabilità di coordinamento.
- Conoscenza approfondita degli standard ISO, in particolare ISO 9001.
- Capacità di condurre audit, analizzare dati e definire piani di miglioramento.
- Esperienza nella gestione delle non conformità e delle azioni correttive.
- Ottime competenze comunicative, organizzative e di leadership.
- Padronanza degli strumenti di analisi qualità e dei principali software gestionali.
- Buona conoscenza della lingua inglese in contesti professionali.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nella gestione di sistemi qualità certificati ISO 9001?
- Per quanti anni hai ricoperto ruoli di responsabilità nell’ambito qualità?
- Hai coordinato audit interni o gestito verifiche da parte di enti esterni?
- Quali strumenti utilizzi per analizzare non conformità e cause radice?
- Hai esperienza nella formazione del personale su procedure e standard qualitativi?
- In quali settori industriali hai maturato la tua esperienza in qualità?
- Hai gestito team o progetti di miglioramento continuo a livello aziendale?
- Qual è il tuo livello di conoscenza dell’inglese professionale?
